عربة التسوق فارغة
نادي الشربتلي هو المنصة الرسمية للتجارة الإلكترونية لشركة محمد عبدالله شربتلي، الرائدة في زراعة واستيراد وتوزيع أجود أنواع الفواكه والخضروات الطازجة. نوفر عبر متجرنا الإلكتروني مجموعة واسعة من المنتجات عالية الجودة، بالإضافة إلى الورود الطبيعية، وأيضًا خدمة التوصيل السريع إلى جدة، الرياض، الدمام ومكة المكرمة داخل المملكة العربية السعودية.
جودة لا تضاهى
نحرص في نادي الشربتلي على تقديم أفضل الفواكه والخضروات الطازجة، لتستمتع بمنتجات فائقة الجودة.
تنوع غني
نوفر تشكيلة واسعة من المنتجات المستوردة من أنحاء العالم والمزارع المحلية لتلبية كافة الأذواق والاحتياجات الغذائية.
راحة وسهولة
تسوق بكل سهولة من منزلك عبر منصتنا الإلكترونية.
تغليف بعناية فائقة
جميع منتجاتنا تصل إليك في صناديق مرتبة ومصممة للحفاظ على جودة المنتجات، مع عناية خاصة للورود لتبقى نضرة لأطول وقت ممكن.
عروض موسمية وحصرية
استمتع بالعروض الأسبوعية والخصومات الحصرية.
خيارات عضوية وصحية
نوفر منتجات عضوية وخالية من المبيدات من مزارع معتمدة، لتختار ما يناسب أسلوب حياتك الصحي.
توصيل مرن وسريع
حدد تاريخ التوصيل الذي يناسبك مع إمكانية التوصيل السريع وبدون تلامس في جدة، الرياض، الدمام، ومكة المكرمة.
دعم عملاء مميز
فريق خدمة العملاء متواجد دائمًا للإجابة عن استفساراتك وضمان تجربة تسوق سلسة وممتعة.
التزام كامل بالنظافة والسلامة
نطبق ممارسات دقيقة وصارمة لضمان وصول المنتجات إليك بأعلى مستويات الجودة والصحة.
في نادي الشربتلي، نحن نضع جودة منتجاتنا في مقدمة أولوياتنا. التزامنا بالتميز مدعوم بالإجراءات التالية:
المصادر المباشرة: نمتلك مزارعنا الخاصة ونتعاون مع مزارعين محليين موثوقين، مما يضمن لنا التحكم في عملية الزراعة والحفاظ على معايير الجودة العالية.
رقابة صارمة على الجودة: يقوم فريقنا المخصص بإجراء فحوصات دقيقة لاختيار أفضل المنتجات فقط، مع مراعاة عوامل مثل اللون والملمس والمظهر.
إدارة سلسلة التبريد:نحافظ على سلسلة تبريد مدارة بعناية للحفاظ على المنتج طازجا من الحصاد حتى التسليم، مما يمنع التلف.
توصيل فعال: يتبع فريق اللوجستيات لدينا مسارات فعالة لتقليل الوقت بين الحصاد والتسليم، مما يضمن حصولك على المنتجات الطازجة بأسرع وقت ممكن.
تغليف صديق للبيئة: نستخدم مواد صديقة للبيئة لحماية المنتجات أثناء النقل، مع دعم الاستدامة.
بفضل عقود من الخبرة، يضمن نادي الشربتلي تقديم الفواكه والخضروات والزهور ذات الجودة الممتازة في كل طلب، لتقديم تجربة تسوق استثنائية لك.
بالتأكيد! في نادي الشربتلي، نفخر بتقديم تشكيلة متنوعة من المنتجات الطازجة من جميع أنحاء العالم، بما في ذلك المنتجات المحلية التي نحصل عليها من مزارع موثوقة. تعرض صفحات المنتجات لدينا أصل كل عنصر، مما يتيح لك الشفافية والقدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة.
نحن نؤمن بجمال المنتجات الموسمية، ويتم اختيار مخزوننا بعناية ليعكس الطازجة والتوافر الوفير للمنتجات في أوقات مختلفة من السنة. مع تغير المواسم، تتغير تشكيلتنا، مما يتيح لك الاستمتاع بأفضل النكهات والجودة التي تقدمها كل فصل.
من خلال اتباع الدورات الطبيعية للمنتجات، نضمن لك تجربة منتجات طازجة والمذاق بأعلى مستوياتها في كل طلب. التزامنا بتقديم منتجات جديدة ومثيرة بانتظام يعني أنه هناك دائمًا شيء ممتع لاكتشافه في نادي الشربتلي.
ندعوك لاستكشاف تشكيلتنا المتغيرة باستمرار من الفواكه والخضروات، مع العلم أن كل عنصر يتم اختياره بعناية وتنسيقه لتقديم أفضل وأمتع تجارب الطهي.
إذا كانت لديك أي استفسارات محددة حول أصل أو موسمية أي منتج، فإن فريق دعم العملاء لدينا هنا لتزويدك بمزيد من المعلومات. شكرًا لاختيارك لنا كوجهتك المفضلة للمنتجات الطازجة، ونتطلع إلى خدمتك بأفضل ما تقدمه الطبيعة.
نعم، نحن سعداء بتقديم مجموعة من المنتجات العضوية والخالية من المبيدات في نادي الشربتلي. نحن ندرك أهمية توفير خيارات صحية وصديقة للبيئة لعملائنا الكرام.
يتضمن مخزوننا مجموعة من الفواكه والخضروات العضوية التي تزرع بدون استخدام المبيدات الحشرية الصناعية أو المواد الكيميائية الضارة. هذه المنتجات مصدرها مزارع عضوية معتمدة، مما يضمن لك الحصول على منتجات عالية الجودة مع أقل تأثير على البيئة.
في نادي الشربتلي، تشمل خدمات التوصيل لدينا مناطق واسعة في كل من جدة، الرياض، الدمام، ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. نحن ملتزمون بجعل الفواكه والخضروات والزهور الطازجة ذات الجودة العالية متاحة بسهولة لأكبر عدد ممكن من العملاء، مما يضمن الراحة في كل خطوة.
لتأكيد ما إذا كانت منطقتك تقع ضمن منطقة التوصيل لدينا، يرجى زيارة صفحتنا المخصصة.
· جدة
· الرياض
· الدمام-الخبر-القطيف
· المدينة
· الجبيل
· مكة
· الطائف
· الخرج لأي استفسارات أو مساعدة بخصوص مناطق التوصيل، فإن فريق خدمة العملاء لدينا متاح دائماً. تواصل معنا عبر WhatsApp على الرقم 0507716161 أو عبر البريد الإلكتروني club@sharbatlyfruit.com. تعتبر تجربة التسوق الخاصة بك من أولوياتنا، ونحن هنا لجعلها سلسة وممتعة.
نوفر خدمة نقطة استلام من الساعة 2 إلى 5 مساءً في فرعنا في الصفا، جدة. يوم الجمعة مغلق. رابط الخريطة
نقدم خيارات توصيل مرنة تناسب احتياجاتك:
· خدمة التوصيل: للطلبات التي تقل عن 180 ريال سعودي، توجد رسوم توصيل قدرها 23 ريال سعودي. ينطبق هذا على جميع المواقع المؤهلة ضمن منطقة التوصيل لدينا في جدة، الرياض، الدمام، ومكة المكرمة.
· توصيل مجاني: استمتع بالتوصيل المجاني للطلبات التي تزيد عن 180 ريال سعودي. بمجرد أن يصل مجموع سلة التسوق الخاصة بك إلى هذا المبلغ، سيتم إلغاء رسوم التوصيل، مما يتيح لك التوفير في تكاليف الشحن.
· خيار الاستلام: إذا كنت تفضل جمع طلبك بنفسك، فنحن نقدم خدمة استلام مجانية مريحة. يمكنك زيارة موقع الاستلام المخصص لدينا واستلام منتجاتك الطازجة دون أي رسوم إضافية.
في نادي الشربتلي، نقدم خيارات توصيل مريحة ومرنة لضمان حصولك على منتجاتك الطازجة في الوقت المناسب:
· اختيار يوم التوصيل: في صفحة السلة، يمكنك بسهولة تحديد يوم التوصيل المفضل لديك، مما يتيح لك التخطيط لطلبك مقدمًا. يمكنك جدولة التوصيل حتى 4 أيام مسبقًا، مما يمنحك المرونة لاختيار الوقت المناسب.
· التوصيل في نفس اليوم: للتوصيل في نفس اليوم، يرجى تقديم طلبك قبل الساعة 11 صباحًا.
· وقت التوصيل القياسي: وقت التوصيل القياسي لدينا من الساعة 2 ظهرًا حتى 10 مساءً. على الرغم من أننا لا نستطيع ضمان أوقات توصيل محددة، يمكنك إضافة ملاحظة مع أي طلبات خاصة، وسنبذل قصارى جهدنا لتلبيتها.
· الجمعة مغلق: يرجى ملاحظة أن عملياتنا مغلقة يوم الجمعة. سيتم معالجة أي طلبات مقدمة يوم الجمعة في يوم العمل التالي.
· رسالة SMS قبل التوصيل: لتوفير تجربة توصيل سلسة، نرسل رسالة SMS تلقائية قبل 30 دقيقة من وقت التوصيل المحدد. تتضمن هذه الرسالة تفاصيل طلبك ومعلومات سائق التوصيل، مما يمكنك من التنسيق مع السائق بشكل فعال.
هدفنا هو ضمان وصول طلبك إليك طازجًا وفي الوقت المناسب. إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات خاصة بخصوص التوصيل، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر WhatsApp على الرقم 0507716161 أو عبر البريد الإلكتروني club@sharbatlyfruit.com. نحن ملزمون بتقديم تجربة تسوق سلسة وممتعة في نادي الشربتلي.
نعم، نحن نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم لراحتك. إذا كنت ترغب في استلام طلبك في نفس اليوم، يمكنك اختيار خيار التوصيل في نفس اليوم في محدد يوم التوصيل أثناء عملية الدفع. يتوفر هذا الخيار قبل الساعة 11 صباحًا.
بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة لأولئك الذين يفضلون استلام طلباتهم بأنفسهم، نقدم خدمة استلام في جدة. إذا كان هذا الخيار متاحًا في موقعك، يمكنك اختياره في صفحة السلة. لديك المرونة في تقديم الطلبات للاستلام في نفس اليوم حتى الساعة 3 مساءً. هذا يتيح لك جمع منتجاتك الطازجة في الوقت الذي يناسبك.
في الوقت الحالي، نخدم العملاء في جدة، الرياض، الدمام، ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.
نحن ندرك أن المواقف غير المتوقعة قد تحدث، ونسعى لأن نكون مرنين مع خدمات التوصيل والاستلام الخاصة بنا. إليك ما يحدث في حالة محاولة التوصيل أو الاستلام الفاشل:
· بالنسبة للتوصيل: إذا حاولنا التوصيل وكان العميل غير متاح لاستلام الطلب، سنقوم بمحاولة التوصيل مرة أخرى بحد أقصى محاولتين للتوصيل. ومع ذلك، إذا كان العميل لا يزال غير قادر على استلام الطلب، سنقوم بإلغاء الطلب وتقديم استرداد إذا تم الدفع عبر الإنترنت.
· بالنسبة للاستلام: إذا اخترت خيار الاستلام وفاتك استلام طلبك خلال 24 ساعة من الوقت المحدد للاستلام، قد نحتاج إلى إلغاء طلبك وإصدار استرداد.
· أهمية الاستلام في الوقت المحدد: يرجى ملاحظة أن منتجاتنا الطازجة قابلة للتلف بشكل كبير، والاستلام في الوقت المحدد ضروري للحفاظ على جودة بقاء المنتجات طازجة. نعتمد على العملاء لاستلام طلباتهم في الوقت المحدد لضمان أفضل تجربة ممكنة مع منتجاتنا.
· الإلغاءات المتكررة للاستلام: في مصلحة الحفاظ على جودة المنتجات والخدمة الممتازة لجميع العملاء، نراقب نمط إلغاءات الاستلام أو الاستلام الفاشل. إذا لاحظنا مشكلة مستمرة في الاستلام الفاشل، قد نحتاج إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية سلامة أعمالنا وجودة منتجاتنا. قد يشمل ذلك حذف حساب العميل إذا لزم الأمر.
يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر WhatsApp على الرقم 0507716161 أو عبر البريد الإلكتروني club@sharbatlyfruit.com إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن التوصيل أو الاستلام.
للأسف، بمجرد تقديم الطلب، لا يمكننا تعديله. ومع ذلك، نقدم سياسة إلغاء مرنة تسمح لك بإلغاء طلبك إذا لزم الأمر.
سياسة الإلغاء: إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يمكنك التواصل معنا عبر WhatsApp على الرقم 0507716161 أو عبر البريد الإلكتروني club@sharbatlyfruit.com لطلب الإلغاء. يرجى ملاحظة أن الإلغاء يجب أن يتم قبل الساعة 11 صباحًا في يوم التوصيل للحصول على استرداد كامل.
إعادة الطلب: إذا كنت بحاجة إلى إجراء تعديلات على طلبك، ستحتاج إلى إلغاء الطلب الحالي وفقًا لسياسة الإلغاء وتقديم طلب جديد بالتعديلات المطلوبة.
نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه ذلك. هدفنا هو توفير تجربة تسوق سلسة وفعالة لك، ونحن نقدر تفهمك لعملية تعديل الطلبات.
إذا اخترت الدفع عند الاستلام (COD) كطريقة الدفع خلال عملية الخروج، فلا يزال بإمكانك اختيار الدفع عبر الإنترنت إذا كنت تفضل ذلك. نحن نفهم أن تفضيلات الدفع قد تتغير، ونحن هنا لتلبية احتياجاتك.
إذا كنت ترغب في التحويل من الدفع عند الاستلام إلى طريقة دفع عبر الإنترنت، ببساطة اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا عبر WhatsApp على الرقم 0507716161 أو عبر البريد الإلكتروني club@sharbatlyfruit.com. أبلغنا بطلبك، وسنكون سعداء بمساعدتك.
عند طلبك، سيقوم فريق دعم العملاء بإرسال بريد إلكتروني لك يحتوي على رابط دفع آمن، مما يتيح لك إكمال طلبك عبر الإنترنت باستخدام طريقة الدفع المفضلة لديك (مثل بطاقة الائتمان، Apple Pay).
ستتلقى الفاتورة الخاصة بطلبك تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني. يتم إرسال الفاتورة إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل على موقعنا. في حال عدم تلقيك الفاتورة في بريدك الإلكتروني، سيكون فريق خدمة العملاء لدينا سعيدًا بمشاركة نسخة معك عند الطلب.
بالإضافة إلى ذلك، لراحتك وللمرجعية، سيتم تضمين قائمة تعبئة مفصلة، تحتوي على الأسعار والضرائب، على كل صندوق يتم توصيله إليك. هذا يضمن الشفافية والوضوح بشأن محتويات طلبك.
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابك، لا تقلق؛ نحن هنا لمساعدتك! اتبع هذه الخطوات البسيطة لإعادة تعيين كلمة المرور واستعادة الوصول إلى حسابك:
1. زيارة صفحة تسجيل الدخول: انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول على موقعنا الإلكتروني أو التطبيق.
2. انقر على "نسيت كلمة المرور": ابحث عن خيار "نسيت كلمة المرور" أسفل حقول تسجيل الدخول وانقر عليه.
3. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني: في صفحة إعادة تعيين كلمة المرور، أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. تأكد من استخدام نفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء حسابك.
4. رابط إعادة التعيين: انقر على زر "إعادة تعيين كلمة المرور". سنرسل لك فورًا بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور.
5. تحقق من بريدك الإلكتروني: انتقل إلى صندوق الوارد في بريدك الإلكتروني وابحث عن الرسالة منا. إذا لم تجدها في صندوق الوارد، يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أو المهملات.
6. انقر على الرابط: انقر على رابط إعادة تعيين كلمة المرور المرفق في البريد الإلكتروني. سيعيد توجيهك إلى صفحة آمنة حيث يمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة.
7. إنشاء كلمة مرور جديدة: اختر كلمة مرور قوية وسهلة التذكر. تأكد من اتباع أي متطلبات لكلمة المرور المحددة على الصفحة.
8. تأكيد كلمة المرور الجديدة: أدخل كلمة المرور الجديدة مرة أخرى لتأكيدها.
9. حفظ التغييرات: بمجرد إدخال كلمة المرور الجديدة وتأكيدها، انقر على زر "حفظ" أو "تحديث".
تهانينا! لقد قمت بإعادة تعيين كلمة مرور حسابك بنجاح. يمكنك الآن استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول والوصول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني أو التطبيق.
شكرًا على استفسارك! نطلب من جميع العملاء تقديم طلباتهم مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني أو التطبيق. للأسف، لا يمكننا قبول الطلبات عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني، حيث نحن ملتزمون بضمان عملية طلب سلسة ومنظمة من خلال منصتنا الإلكترونية.
باستخدام موقعنا الإلكتروني أو التطبيق، يمكنك بسهولة تصفح تشكيلتنا الواسعة من المنتجات الطازجة والزهور، إضافة العناصر إلى سلة التسوق، وإكمال عملية الشراء بشكل آمن. إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة أثناء تقديم طلبك، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. نتطلع إلى خدمتك بكل راحة وجودة في نادي الشربتلي.
في نادي الشربتلي، نقدم مجموعة من خيارات الدفع المريحة والآمنة لتناسب تفضيلاتك. يمكنك الاختيار من بين الطرق التالية:
- المدفوعات عبر الإنترنت: لتجربة دفع سلسة، نقبل المدفوعات عبر فيزا، ماستركارد، مدى، وApple Pay. نظام الدفع عبر الإنترنت لدينا مشفر وآمن، مما يضمن حماية معلوماتك المالية.
- الدفع عند الاستلام (COD): إذا كنت تفضل الدفع نقدًا أو بالبطاقة عند الاستلام، يمكنك اختيار خيار الدفع عند الاستلام أثناء عملية الشراء. سائقي التوصيل لدينا مجهزون بأجهزة POS، مما يتيح لك إجراء الدفع مباشرةً لهم عند استلام طلبك.
مع هذه الخيارات المرنة للدفع، نسعى لتوفير تجربة تسوق مريحة وآمنة لك. سواء اخترت الدفع عبر الإنترنت أو الدفع عند الاستلام، تأكد من أن معاملتك ستتم مع أقصى درجات العناية والأمان.
بالتأكيد! في نادي الشربتلي، تعتبر أمان معلومات الدفع الخاصة بك من أولوياتنا. لضمان أعلى مستوى من الحماية لعملائنا، تعاوننا مع بوابة دفع خارجية موثوقة. وهذا يعني أننا لا نقوم بتخزين أي من معلومات الدفع الحساسة الخاصة بك على موقعنا.
عند إجراء الدفع أثناء عملية الشراء، يتم إعادة توجيهك مباشرةً إلى بوابة الدفع الآمنة، حيث يتم تشفير ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك. هذا يضمن أن تظل معلومات بطاقتك سرية وغير متاحة لمنصتنا أو مخزنة في أنظمتنا.
من خلال استخدام بوابة دفع خارجية، يمكننا أن نقدم لك ضمانًا بأن معاملاتك تُدار بأعلى مستوى من الأمان والتوافق مع معايير الصناعة.
نعم، نحن نحب مكافأة عملائنا الكرام بخصومات وعروض ترويجية مثيرة! فيما يلي الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها الاستمتاع بالعروض الخاصة والتوفير في نادي الشربتلي:
- عروض أسبوعية: كل يوم ثلاثاء، نقدم عروضًا أسبوعية جديدة تشمل صفقات رائعة على مجموعة مختارة من الفواكه والخضروات والزهور الطازجة. تابع هذه العروض الحصرية واستمتع بالتوفير.
- عروض مفاجئة:من وقت لآخر، نفاجئ عملاءنا بعروض مفاجئة. تقدم هذه العروض المحدودة الوقت خصومات كبيرة على منتجات معينة، مما يتيح لك الفرصة للاستفادة من التوفير الكبير.
- أكواد الخصم عبر البريد الإلكتروني: بصفتك عميلًا مسجلاً، قد تتلقى أكواد خصم حصرية عبر البريد الإلكتروني. يمكن استخدام هذه الأكواد المخصصة خلال عملية الشراء للحصول على خصومات إضافية على مشترياتك.
في نادي الشربتلي، نقدر ولاءك ونسعى لجعل تجربة التسوق الخاصة بك ممتعة مع هذه العروض المثيرة. يرجى التأكد من أنك مشترك في نشرتنا الإخبارية وقد قدمت معلومات اتصال دقيقة أثناء التسجيل لتلقي هذه العروض.
في نادي الشربتلي، نأخذ جودة منتجاتنا بجدية بالغة ونسعى لضمان أن يكون كل عنصر تتلقاه في حالة ممتازة. ولكن إذا حدث واستلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه ذلك، ونحن هنا لمساعدتك على الفور.
يرجى اتباع الخطوات التالية لحل أي مشكلة تتعلق بمنتج تالف أو معيب:
1. لاتصال بدعم العملاء: إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا في غضون 24 ساعة من استلام الطلب. يمكنك الوصول إلينا عبر WhatsApp على الرقم 0507716161 أو عبر البريد الإلكتروني
club@sharbatlyfruit.com. زودنا بالتفاصيل اللازمة مثل رقم الطلب، اسم المنتج، وصورة واضحة للعنصر التالف أو المعيب في عبوته الأصلية.
2. معالجة المطالبة: سيقوم فريق دعم العملاء بمعالجة مطالبتك بسرعة والتنسيق مع فريق مراقبة الجودة لدينا لتقييم المشكلة.
3. الحل:بمجرد معالجة المطالبة والتحقق من المشكلة، سنقدم لك حلاً مناسبًا، قد يشمل استرداد قيمة المنتج المتضرر.
نحن ملتزمون بضمان رضاك التام عن كل عملية شراء، وملاحظاتك قيمة بالنسبة لنا في تحسين خدماتنا. رضاك عن منتجاتنا هو أولويتنا، ونحن ملتزمون بمعالجة أي مخاوف بسرعة ومهنية.
بالنسبة للمنتجات غير القابلة للتلف، يمكنك فتح مطالبة خلال 7 أيام من الاستلام. يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
فيما يتعلق بالسلع القابلة للتلف، مثل الفواكه والخضروات الطازجة والزهور، لا يمكننا قبول الإرجاع المادي. إذا استلمت عنصرًا معيبًا، يرجى الاتصال بنا خلال 24 ساعة من الاستلام، وسنكون سعداء بمساعدتك. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. رضاك هو أولويتنا في نادي الشربتلي.
لأي استفسارات أو مخاوف أو مشاكل، فريق خدمة العملاء لدينا هنا لمساعدتك بسرعة. يمكنك الاتصال بنا من خلال المواقع التالية:
- WhatsApp: تواصل معنا عبر WhatsApp على الرقم 0507716161. سيكون فريق خدمة العملاء لدينا متاحًا للرد على رسائلك وتقديم المساعدة.
- البريد الإلكتروني: يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني club@sharbatlyfruit.com. لا تتردد في مشاركة أسئلتك أو مخاوفك، وسنرد على بريدك الإلكتروني في أقرب وقت ممكن.
فريق خدمة العملاء لدينا ملتزم بضمان رضاك عن كل جانب من تجربة التسوق الخاصة بك في نادي الشربتلي. سواء كانت لديك أسئلة حول المنتجات أو التوصيل أو أي أمر آخر، لا تتردد في التواصل معنا. ملاحظاتك قيمة بالنسبة لنا، ونحن هنا لجعل تجربتك ممتعة وخالية من المشاكل.
بينما لا نقدم خدمات تغليف الهدايا بشكل خاص، نحن ملتزمون بتلبية الطلبات الخاصة لضمان رضا العملاء. أولويتنا هي تقديم تجربة تسوق ممتعة وخدمة استثنائية لك.
نؤكد لك أن جميع الفواكه والخضروات الطازجة لدينا تأتي في صناديق مرتبة مسبقًا بعناية لضمان وصولها إليك في أفضل حالة. بالإضافة إلى ذلك، توضع الزهور في صناديق خاصة مرفقة بغذاء الزهور وتعليمات العناية للحفاظ على نضارتها وجمالها.
إذا كانت لديك أي طلبات خاصة أو تعليمات بخصوص طلبك، مثل ترتيبات الهدايا أو الرسائل الشخصية، يُرجى مشاركتها معنا أثناء عملية الدفع. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية تفضيلاتك وضمان أن يكون طلبك مميزًا ولا يُنسى.
إذا كنت مهتمًا بتقديم طلب بالجملة، سنكون سعداء بمساعدتك. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر WhatsApp على الرقم 0507716161 أو عبر البريد الإلكتروني club@sharbatlyfruit.com، وسنكون سعداء بتوجيهك إلى قسم الجملة المخصص لدينا.
في نادي الشربتلي، نقدر عملاء الجملة لدينا وملتزمون بتقديم حلول مخصصة لتلبية احتياجاتك ومتطلباتك الخاصة. سواء كنت تبحث عن كميات كبيرة من المنتجات الطازجة أو لديك استفسارات أخرى حول الجملة، نحن هنا لتقديم المساعدة الشخصية وضمان عملية طلب بالجملة سلسة.
إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك من رسائلنا التسويقية أو النشرات الإخبارية، يمكنك القيام بذلك بسهولة باتباع الخطوات البسيطة التالية:
1. إلغاء الاشتراك من البريد الإلكتروني: افتح أي رسالة تسويقية أو نشرة إخبارية تلقيتها منا.
2. رابط إلغاء الاشتراك: انتقل إلى أسفل البريد الإلكتروني. ستجد رابط "إلغاء الاشتراك" أو "إدارة التفضيلات". انقر عليه.
3. تأكيد إلغاء الاشتراك: ستنتقل إلى صفحة يمكنك من خلالها تأكيد إلغاء الاشتراك. يرجى النقر على زر "إلغاء الاشتراك" للمتابعة.
4. رسالة التأكيد: بعد إلغاء الاشتراك، ستتلقى رسالة تأكيد تشير إلى أنه قد تم إلغاء اشتراكك بنجاح من رسائلنا التسويقية والنشرات الإخبارية.
بعد إلغاء الاشتراك، لن تتلقى رسائل بريد إلكتروني ترويجية منا. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنك ستستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الأساسية المتعلقة بالخدمة، مثل تأكيدات الطلبات وتحديثات التوصيل، لضمان تجربة تسوق سلسة.
تعكس أسعارنا القيمة المضافة لتوفير منتجات عالية الجودة، والراحة، والمصادر المباشرة، والتغليف المتخصص، والتوافر الموسمي، وخدمة العملاء الاستثنائية. في حين أن أسعار الجملة قد تكون أقل نظرًا للشراء بكميات كبيرة، فإن تركيزنا هو تقديم الفواكه والزهور الطازجة مع اهتمام شخصي بالمستهلكين الأفراد. نسعى لتوفير تجربة تسوق ممتعة وجودة منتجات ممتازة في نادي الشربتلي.
يرجى ملاحظة أن الأسئلة الشائعة المقدمة هنا تقدم شرحًا موجزًا للاستفسارات الشائعة المتعلقة بخدماتنا في نادي الشربتلي. للحصول على تفاصيل أكثر شمولاً، نوصي بالرجوع إلى صفحات الشروط والأحكام وسياسة الاسترداد الرسمية لدينا. توضح هذه الوثائق الشروط الكاملة للاستخدام، والسياسات، والإرشادات التي تحكم تفاعلك مع منصتنا. في حين أننا نسعى لتقديم ردود دقيقة ومفيدة هنا، يمكن العثور على مدى سياساتنا الكاملة في الصفحات المذكورة أعلاه. إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من التوضيح، فإن فريق دعم العملاء لدينا متاح دائمًا لمساعدتك.
لزيارة صفحة الشروط والأحكام، يرجى زيارة صفحة الشروط والأحكام.
لزيارة صفحة سياسة الاسترداد، يرجى زيارة صفحة سياسة الاسترداد.
